¿Qué es Klaviyo?

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Klaviyo es una herramienta de email marketing pensada principalmente para las empresas que buscan maximizar su alcance. Se ha posicionado como uno de los mejores CRM para las empresas. A continuación te contamos todo sobre qué es Klaviyo.

¿Qué es Klaviyo?

Klaviyo es una plataforma de marketing integral que permite a las empresas recopilar, analizar y utilizar datos de clientes para crear campañas de marketing personalizadas

Esta herramienta se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que desean integrar sus estrategias de correo electrónico con otras tácticas de marketing digital, gracias a su capacidad para ofrecer soluciones basadas en datos y automatización. Del mismo modo que lo hace Wardem AI, la herramienta de analítica que te permite tener, en un solo espacio, todos los datos de tu negocio y clientes, diciendo adiós a los frecuentes problemas de medición.

¿Qué hace Klaviyo?

Klaviyo no es solo una herramienta centrada en email marketing, sino que también proporciona una suite muy completa de herramientas para la automatización.

Por ejemplo, Klaviyo ofrece herramientas de segmentación avanzada, permitiendo dividir listas de contactos en segmentos específicos basados en comportamientos, intereses o datos demográficos. 

También facilita la automatización de flujos de trabajo, como la creación de secuencias de correos electrónicos automáticos basados en el comportamiento del usuario, como pueden ser correos de bienvenida o carritos abandonados.

Los análisis y reportes son una parte fundamental de esta herramienta, ofreciendo análisis detallados sobre el rendimiento de campañas, además de permitir ajustes y optimización en tiempo real de nuestras estrategias. 

Cabe destacar que Klaviyo es capaz de integrarse con otras plataformas de eCommerce como Shopify, Magento o WooCommerce.

Principales funcionalidades de Klaviyo

Klaviyo no es sólo una herramienta de eCommcerce para realizar envíos masivos de correos y mensajes SMS. Para comprender mejor qué es Klaviyo y cómo puede beneficiar a tu negocio, es crucial explorar sus principales funcionalidades.

1. Segmentación de audiencia

Una de las principales funciones de Klaviyo es la segmentación avanzada de audiencias. Está funcionalidad nos permite crear grupos de clientes basados en comportamientos específicos, como compras anteriores, visitas a la página web, datos demográficos y otros criterios. Esta funcionalidad permite la creación de campañas de email marketing totalmente personalizadas y altamente relevantes para cada grupo de usuarios, asegurando una mayor tasa de conversión.

2. Automatización de flujos de trabajo

La automatización es otra de las áreas donde más destaca Klaviyo. La herramienta es capaz de crear flujos de trabajo automatizados, como el diseño de secuencias de correos electrónicos en respuesta a acciones específicas de los usuarios, como el envío de correos de bienvenida, que se envían automáticamente cuando un cliente se suscribe. 

También incluye funciones automáticas para carritos abandonados, enviando recordatorios a los clientes que abandonan sus carritos sin completar la compra. Además, también incluye la función de reenganche, que envía de forma automática ofertas especiales y contenidos relevantes a los clientes inactivos.

3. Análisis y reportes

Klaviyo ofrece una amplia variedad de herramientas de análisis y reportes para proporcionar una visión muy detallada del rendimiento de tus campañas. 

Cuenta con funciones como la medición del éxito de tus campañas en términos de tasas de apertura, clics o conversiones. Este tipo de datos son fundamentales para ajustar estrategias y asegurarte de que estás obteniendo el máximo retorno de inversión (ROI).

4. Integraciones con eCommerce

Una de las principales ventajas de Klaviyo es su integración con diversas plataformas de eCommerce y CRM, facilitando la sincronización de datos y la gestión de clientes. Klaviyo puede integrarse con plataformas como Shopify, Magento o WooCoomerce, asegurando un flujo de datos continuo para disponer en todo momento de la información más actualizada de tus clientes.

También incluye numerosas herramientas de personalización. Por ejemplo, mediante el uso de datos recopilados, podemos generar correos personalizados con nombres de clientes, recomendaciones de productos basadas en compras anteriores y contenido dinámico que puede cambiar en base a los comportamientos de cada usuario.

5. Formularios de captura de clientes

Otra funcionalidad esencial de Klaviyo es la capacidad de crear formularios de captura de clientes. Estos formularios pueden ser utilizados para recopilar información de contacto, suscripciones a boletines y otros datos relevantes directamente desde tu sitio web. 

Con el creador de formularios de Klaviyo podemos crear formularios totalmente personalizados desde cero, incluyendo campos personalizados, nuestra marca, cambiar la estética o elegir donde aparece cada formulario en nuestro sitio web.

Conclusiones sobre Klaviyo

Klaviyo es una herramienta muy versátil que ofrece una amplia gama de funcionalidades para optimizar y automatizar campañas de marketing. Desde la segmentación avanzada, hasta las integraciones y el nivel de personalización que ofrece, Klaviyo proporciona todo tipo de herramientas especializadas para crear campañas de marketing eficientes. Sin embargo, herramientas como Wardem AI van un paso más allá y te aseguran una total integración de todos los datos de tu negocio, sea cual sea tus plataformas y te permiten tener una visión global e íntegra de todos los datos que importan en un solo lugar.

Puedes solicitar tu demo aquí: https://wardem.ai/

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